Operations Manager

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Waregem of Melsele | Voltijds | Hybride

Ben jij de verbindende leider die onze teams en dienstverlening verder versterkt?

Bij EFI Global geloven we dat sterke dienstverlening begint bij sterke mensen. Als Operations Manager zorg jij ervoor dat onze teams optimaal kunnen samenwerken, groeien en presteren. Je geeft richting aan onze teamcoördinatoren, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en bouwt mee aan de verdere ontwikkeling.

Je krijgt een sleutelpositie binnen de organisatie, met directe impact op onze mensen, klanten en resultaten.

"Iedere dag is anders, altijd zijn er uitdagingen waar we een oplossing moeten voor zoeken, maar voor onze klanten willen we de beste kwaliteit afleveren en het antwoord bieden op hun vragen!"
– Stijn, General Manager

Dit wordt jouw impact

Als Operations Manager combineer je leiderschap, operationele sturing en strategisch inzicht. Je zorgt ervoor dat onze teams de juiste ondersteuning krijgen om kwalitatief werk af te leveren en onze klanten professioneel te begeleiden.

Concreet betekent dit dat je:

• leiding geeft aan de teamcoördinatoren in de afdelingen en hen ondersteunt in hun ontwikkeling als leidinggevende;
• de bedrijfsdoelstellingen omzet in duidelijke operationele plannen, prioriteiten en budgetten die helder zijn voor alle teams over de taalgrenzen heen;
• processen, samenwerking en werkwijzen verder optimaliseert om kwaliteit en efficiëntie te versterken in nauwe samenwerking met de business support manager;
• een omgeving creëert waarin kennisdeling, continue verbetering en innovatie vanzelfsprekend zijn;
• operationele resultaten analyseert en managementinformatie aanlevert die helpt om de juiste beslissingen te nemen;
• relaties onderhoudt met klanten en partners en opportuniteiten voor verdere groei mee helpt identificeren.

Wat jij meebrengt

Je bent een ervaren leidinggevende die mensen weet te verbinden, richting geeft en organisaties helpt vooruitgaan. Je combineert een sterk analytisch inzicht met een pragmatische aanpak en voelt je thuis in een technische of consultancyomgeving.

Daarnaast beschik je over:

• een masterdiploma of gelijkwaardig denkniveau, bij voorkeur in een technische of ingenieursrichting;
• 5 tot 10 jaar ervaring in een leidinggevende functie, waarbij je teams en leidinggevenden hebt aangestuurd;
• inzicht in operationele processen, budgetbeheer en financiële resultaten;
• ervaring met het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers en leidinggevenden;
• sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders samen te brengen;
• een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Kennis van bodem- of bouwgerelateerde diensten is een pluspunt. Minimaal is ervaring nodig in technische dienstverlening aan overheden en bedrijven.

Waarom kiezen voor EFI Global?

Bij EFI Global krijg je de kans om mee richting te geven aan een organisatie in volle ontwikkeling. Je komt terecht in een omgeving waar expertise, samenwerking en ondernemerschap centraal staan.

Daarnaast mag je rekenen op:

• een sleutelrol met zichtbare impact op de werking van EFI Global België;
• veel ruimte om initiatieven te nemen en beslissingen te maken;
• samenwerking met gedreven technische experts en leidinggevenden;
• de mogelijkheid om processen en structuren verder uit te bouwen;
• ondersteuning vanuit een internationaal netwerk van specialisten binnen de Sedgwick Group;
• kansen om jezelf verder te ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk.

De sollicitatieprocedure

We vinden het belangrijk dat je voldoende tijd krijgt om zowel de functie als onze organisatie te leren kennen. Voor deze functie vragen we je om naast je cv ook een motivatiebrief in te dienen. Die vormt een belangrijk onderdeel van onze selectie en helpt ons om jouw motivatie, leiderschapsvisie en interesse in EFI Global beter te begrijpen.

Daarom bestaat onze selectieprocedure uit enkele duidelijke stappen:

• Een eerste kennismakingsgesprek met HR, waarin we elkaar beter leren kennen en dieper ingaan op jouw ervaring, motivatie en verwachtingen.
• Een tweede gesprek met onze General Manager en Business Support Manager, waarin we dieper ingaan op de inhoud van de functie, jouw leiderschapsstijl en de uitdagingen binnen EFI Global.
• Een assessment dat ons helpt om jouw sterktes, leiderschapskwaliteiten en ontwikkelingspotentieel verder in kaart te brengen.

Op die manier krijg je niet alleen een goed beeld van de functie, maar ook van de mensen met wie je nauw zult samenwerken.

Klaar voor een rol met echte invloed?

Wil jij bouwen aan sterke teams, efficiënte processen en duurzame resultaten? En zie jij jezelf als de schakel tussen strategie en dagelijkse werking?

Dan kijken we ernaar uit om kennis met je te maken.

Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij als Operations Manager mee het verschil kunt maken voor EFI Global België.