Chargé de clientèle H&B - CDI H/F
Job Description
Le rôle
Assurer la bonne gestion de son portefeuille clients (organisation, acteurs, culture, environnement économique, métiers, risques, besoins, relations avec nos concurrents et le marché)
Analyser les opportunités de développement dans son portefeuille et préparer son plan d’action commercial annuel dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés
Contribuer au maintien et au développement des affaires (saturation clients et prospects)
Entretenir ses relations avec les interlocuteurs clés chez les clients
Mettre son expérience professionnelle et sa connaissance des expertises de WTW au service des équipes, pour contribuer au développement des affaires
Diversifier les niveaux de relation chez les clients, consolider la relation clients et la rentabilité des comptes
Proposer des services sur mesure répondant aux besoins spécifiques des clients
Identifier les « signaux d’alerte » émis par son client et veille à leur bon suivi
Veiller au bon suivi des affaires par l'équipe client
Assurer la qualité des bilans et perspectives annuels
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Where we are
We have colleagues all around the world, working remotely or in our offices. Together, we make a difference for clients in over 140 countries and markets, from the Middle East to Latin America, from Manila to New York.
